2019年的双11,作为主战场的家电品类大受热捧,在多个电商平台销售领跑。记者注意到,近年来消费者在家电消费方面更加注重品质与体验;尽管处在淡季,大型促销仍让衡温、变频等高端空调产品成为双11消费者的“宠儿”;与线上平台联动,各大厂商纷纷发力线下实体店,通过情景式和生活化的营销满足消费者的“体验感”。

尽管天气转凉,空调依然成为双11热销产品之一,各大空调厂商纷纷祭出价格“杀手锏”,再度点燃消费者对空调的抢购热情。某电商平台销售数据显示,截至11月11日12时,与去年11月11日当天相比,家用中央空调成交额达去年全天销售的2.5倍,中高端空调成交额已超去年全天,一级能效产品全面爆发,成交额同比大增5倍。

空调淡季销售旺

格力拿出价格“杀手锏”

值得注意的是,此前11月9日晚间,距离双11仅剩2天时间,格力电器通过官方微博发布《关于“11.11”让利30亿元打击低质伪劣产品的公告》,宣布将拿出精品机型和最优价格回馈消费者,变频空调最低1599元,定频空调最低1399元,总让利高达30亿元。活动在各大授权电商平台以及线下3万多家格力专卖店同步展开,统一价格。

格力最新战报显示,全网全品类销售额超41亿元,同比增幅200%。其中,线上空调品类销售额双11当天15秒破亿元,21分36秒破10亿元;格力空调第三方平台全天突破36.4亿元,销售同比增长178%;董明珠的店双11全天销售突破3.63亿元,销售同比增长48倍。

线下线上联动

消费者更重视体验感

值得注意的是,双11不再只是电商平台的狂欢,线下实体店也更加频繁地加入联动。记者走访时发现,许多线下门店的促销力度并不输于线上,部分门店产品甚至优惠力度更大。

“目前,有不少消费者虽然在网上已经看好了型号、价格等,还是会选择到线下门店,对产品的功能进行实际的体验和了解,在对产品的规格型号和外形等都有了实际的感知后,更能匹配到自己的实际需求。”格力电器某经销商告诉记者。

记者注意到,近两年,格力电器工厂巡展的销售模式逐渐受到消费者的认可,情景式销售和生活化体验,让消费者在选购时的“体验感”得到了满足。在此基础上的全品类套购,使得包括大、小家电在内的全品类家电销量有了新的突破。

据了解,11月10日至11月11日,广州、清远、韶关三个区域,格力线下家用空调销售同比增长接近500%。格力第一季工厂巡展销售额5000万元,今年的第六季工厂巡展首次突破4.6亿元。特别是全品类套购方面,非空调品类销售规模从500万元增长到目前的5000万元。

双11另一大亮点在于消费升级明显,健康舒适、绿色节能的高端品质家电更受消费者青睐。事实上,在11月1日至10日的预售期间,某电商平台数据就显示,高端立式空调成交额增长了280%,家用中央空调成交额增长近3倍。

消费升级激发潜在需求

格力衡温变频空调成主流

许多厂商都注意到空调对人直吹容易感冒的一大“痛点”,对空调产品导风板的角度、面积加以设计,使之更符合人性化要求。双11格力两款衡温空调通过立体送风技术,在制冷、制热时,分别采用淋浴式送风和地毯式送风。据了解,目前格力衡温空调已成为采购主流,在空调品类中的销售占比已接近30%。

奥维云网(AVC)推总数据显示,今年9月空调线下市场零售规模虽同比下降11.2%,但在产品结构方面,变频、节能和智能产品渗透率提升,同比分别增长2.1%、3.9%和10.8%。

今年6月,国家发展改革委、财政部等七部门联合印发《绿色高效制冷行动方案》,方案提出,到2022年家用空调、多联机等制冷产品的市场能效水平提升30%以上,绿色高效制冷产品市场占有率提高20%。到2030年,大型公共建筑制冷能效提升30%,制冷总体能效水平提升25%以上,绿色高效制冷产品市场占有率提高40%以上。

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