美的空调于 8 月 7 日发表声明,表示近期网上流传有《经销商爆料:泡过水的美的空调,还要再次销售》的文章。对此,美的回应称报道内容不属实。美的公司不允许,也从未要求经销商,对“水淹机”进行“换包装二次销售”。该经销商对美的公司的“泼脏水”行为涉嫌违法。

其次,美的表示对于违规操作的经销商、服务商,一经发现会终止合作。美的正积极协同经销商、服务商做好“水淹机”的相关保险理赔工作,尽全力将各方面的损失降到最低。

IT之家了解到,美的还表示消费者如果担心自己购买的机型为水淹机,可以拨打客服电话,要求售后工程师上门鉴定。如果鉴定为“水淹机”,将无条件退货。(作者:信鸽)

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