微软表示，其正在调查 Windows 中的一个问题，该问题导致开始菜单或任务栏中的应用程序快捷方式消失。今天上午，多名 IT 管理员在 Twitter 和 Reddit 上详细介绍了这个问题，这似乎与最近微软 Defender 威胁检测的更新有关。

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这个问题正在影响使用微软 365 和 Defender 来防止恶意软件、病毒和其它威胁的企业和组织。微软在给客户的说明中称，他们已经收到报告说，某个减少攻击面（ASR）的规则造成了这些问题。IT 管理员目前正试图通过将“阻止来自 Office 宏的 Win32 API 调用”规则设置为仅审核来解决这一问题。

微软表示，他们现在已经“将该规则恢复到之前状态，以防止进一步的影响，同时我们进一步调查”。微软还没有发布解决方法，也没有就 IT 管理员如何恢复受影响机器上的快捷方式提供任何指导。

IT之家了解到，三名 IT 管理员目前在他们的组织中遇到了这个问题，他们向 The Verge 证实，所有的快捷方式都消失了，而且不仅仅是微软应用程序的快捷方式。

用户称，这个问题发生在 Windows 10上，尽管 Windows 11 也有可能受到影响。

微软于 1 月 13 日承认，Microsoft Defender 更新导致误删了 Win10系统中开始菜单和任务栏的应用程序快捷方式。在今天更新的健康控制台（Health Dashboard）上，微软承认 Win11系统也受到了影响，且这些误删的快捷方式无法恢复。

微软表示，用户安装 Microsoft Defender 1.381.2140.0 安全情报更新之后，开始菜单、固定到任务栏以及在桌面的应用快捷方式都可能会隐藏或者被删除。

此外，尝试运行依赖于快捷方式文件的可执行 (.exe) 文件时可能会出现错误。受影响的设备主要是启用了 Atack Surface Reduction (ASR) 规则“阻止来自 Office 宏的 Win32 API 调用”。

安装安全情报版本 1.381.2140.0 后，检测结果导致某些与错误检测模式匹配的 Windows 快捷方式 (.lnk) 文件被删除。

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