作者|张超 编辑|罗丽娟
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开源,作为一种软件开发方式,已经成为迄今最活跃、热度最高的协同创新模式。
基于技术需求和使用特性,开源项目过往覆盖的领域主要以人工智能、云计算、操作系统、数据库等为主,鲜少向其他赛道延伸。
但在近期举行的“梦饷新征程”战略发布会上,梦饷科技正式宣布“开放开源”,全面转型成为商品分发的智能解决方案提供商,其要通过“流量开源”和“代码开源”,把过往沉淀的电商 SaaS 工具、供应链服务、私域运营标准作业流程(SOP)等能力复制提炼到不同类型的流量主身上,帮助后者成为一个个“小电商平台”。
公开资料显示,梦饷科技成立于2017年9月,定位智能经济解决方案提供商。六年里,梦饷科技经历了三个时代:代购时代、店主时代以及正在迈入的开源时代,期间发布了爱库存App、饷店H5等产品,确立了2b2C的商业模式和分利模型。
截至目前,梦饷科技已服务超300万店主,累计为2万多个品牌销售商品超7亿件。
平台主要经营方式为B2R (Brands to Reseller)电商模式,即帮助品牌商或厂商跳过中间各级批发商、经销商,直接与终端零售商之间进行贸易。
该模式下,梦饷科技在商家侧承接卖货需求、提供消费信息、仓储一体化平台,在流量端向流量主提供组货、补货、订单及履约、售后服务等智能化电商解决方案,从而实现销售渠道扁平化、商品快速流转。
B2R模式不仅能让品牌方实现品销一体,也让梦饷科技形成了区别于其它电商平台的最大优势:短时间内的“爆品”打造能力。
官方数据显示,在超级品牌日期间,斯凯奇上线10分钟内销售额突破100万元、最终销售额突破3300万,微信指数上涨400%;“阿芙超级品牌日”27万件精油全面售罄,覆盖11万+用户,同比去年增长300%;国民童装品牌巴拉巴拉超级品牌日销售破1600万,品牌斩获新用户超30万。
随着平台流量主身份多元化、商家商品类目增加、供需双方需求复杂,由平台作为双方协调沟通的中间方将会极大限制经营效率。梦饷科技CEO冷静透露,平台上越来越多流量主开始利用数字化工具制定销售策略、跟进消费需求等。
为了满足不同场景、不同体量流量主个性化的需求,梦饷科技发布了自研全案全域商品分发智能解决方案——“梦饷家云平台”。
针对商家成本高、对接难、怕失控三大难点,该平台还配备了一站式“5+X”智能解决方案。其中“5”是指饷店、饷联盟、饷团、饷播、海外五大运营服务团队,分别服务个体流量主、企业级流量主、团长、主播、海外流量主,“X”是指其他未来的丰富的、多元化的流量主。
商家可以利用该平台上的B2R旗舰店、档期运营等核心功能,进一步提升品销一体和极致爆发力;按照冷静的说法,“梦饷家云平台”是“降低门槛”的系统,除了能让流量主卖货更便捷,也增强了他们与商家的匹配、沟通效率。
“梦饷家云平台”的发布也意味着,梦饷科技正在自我革新,定位从“电商流通第三方服务商”转变为了“商品分发的智能解决方案提供商”,服务模式“后退”了一步,向着“去中心化”平台更进一步。
“任何想卖货的人都可以帮助品牌卖货,平台的门槛会被大幅度降低。诞生出无数个平台,未来电商行业格局会从‘大平台、小商家’走向‘商家+众平台’。”在冷静看来,电商平台开源将会成为未来行业发展趋势,只要把分利机制设定好,中国不缺乏有活力的卖家。
梦饷科技CEO冷静
尽管2023年电商有价格战卷土重来之势,梦饷科技免不了卷入这场浪潮中,但冷静依然对公司有着较高预期,不过,她也强调整体情况还是要看二季度的表现。
关于推出“梦饷家云平台”的原因、公司运作模式、对电商低价战略等内容的想法,冷静在与全天候科技的对话中也一一进行了分享了。
以下为梦饷科技CEO冷静与全天候科技对话主要内容:
“技术本身没有太多门槛,但把它用起来很复杂”问:最初为什么会想到做云平台?梦饷科技是不是这种模式的首创企业?
冷静:其实不是我们自己想出来的,是需求推动的这件事情。
这套系统最初是自用,品牌方在商家云平台入驻,我们通过组织分销商帮他卖货。发展到现在,我们发现流量的组织形态很多元,商家品牌也很多,如果还靠我们帮商家干这件事情,效率就没有那么高了。与其这样,不如我退一步,把系统拿出来,让商家通过这套系统触达各种流量单元,这样我们就不会是中间那个卡住的地方。而且,我们已经验证了这件事情是OK的。
问:你觉得这个模式会成为电商发展的新趋势吗?
冷静:我个人是这么认为的。
原来大家都是在大的平台上面去购物,但现在流量的组织形态不一样了,因为系统产品让电商经营门槛降低了。只要把分利机制设定好,中国不缺乏有活力的人。
问:这对系统组织效率考验很大,梦饷的科技实力如何?做系统投入的人力和财力有多少?
冷静:技术离不开应用,我们不是专门做技术的公司,首先就从应用开始,这里面有非常多东西有机会规模化和放大,但是不可能通过人来实现,只能通过系统来实现。
我们前面做了A轮、B轮、B+轮、C轮融资,很核心的都是在这上面投入。公司三分之一以上的人全是开发工程师,每年都是几亿投入。我们自己有很多应用跑数据,就可以验证这个系统,验证完后马上把它产品化,这是我们的技术团队和专门做科技的团队不太一样的地方。
问:梦饷的技术门槛在哪里?现在做电商营销的垂类SaaS公司也有很多,未来他们开发出这样的系统是不是会影响到梦饷?
冷静:技术本身没有太多门槛,但真正能够把它用起来这件事情很复杂。
我们刚开始做爱库存App的时候,上线完就有100多个App抄。这不是一个开发App的事情,本质上要有流量组织能力、运营能力、服务能力等等,这些全部匹配才有可能把事情做成。
如果只是技术的问题,那大家都没机会,一些科学家、顶层研究人员才可以,其实还是在于应用。我们每天都在市场上发现需求,通过技术验证完成这些需求,它马上就可以跑起来,这个反应度和效率,一家做营销产品的公司想要冲进来马上做起来是不太现实的。
问:梦饷最核心的竞争力还是在小B商家和流量主?
冷静:也不能这么说,不是说我单一能力就能够做,要有非常强的供应链能力、流量组织能力、技术能力去承接。我们自己内部也在说,公司想要做成确实是有点复杂,不是说做某一个领域就好了,确实需要综合能力比较强,才有可能获得一定市场份额。
“今年希望有一个比较大幅的增长”
问:品供是怎么做的?
冷静:我们给流量端提供系统、供应链,什么样的货对他们来说最重要。电商本质也是卖商品,所以我们在供应商的选择上会非常慎重,主要跟品牌方或者品牌方指定的一、二级代理商合作。最开始平台卖的都是服装,现在有15个大品类,每个品类品控规则不太一样。
问:梦饷的商品和其他电商平台的商品有什么不同?对于C端用户来说,梦饷平台优势是什么?
冷静:最大特点是便宜。因为我们整体流通成本比较低,品牌方通过我们和分销商,把货卖给消费者,中间的流通成本最高不超过(总成本的)25%,也没有广告费。对于很多品牌方来说,在其他地方加上营销比这个要贵很多,所以到消费者手上的货肯定不便宜。
因为我们核心打造的能力是品效一体、极致爆发力的能力,所以品牌方经常会组织一盘货到我们这里来想要一次性快速出掉。所以,这一盘货里面有些是我们独有的货,品牌会把这盘货都锁给我们,还有很多品牌方会帮我们专门出一条产线或者一个包装、一个系列。
问:爱库存经历了代购时代、店主时代,到现在开源时代,背后商业模式的变迁可以介绍一下吗?
冷静:我们基本上确定了2b2C的商业模式,从最初开始就坚定选择了这个方向。当中的分利模型,从最初开始基本确定直到现在。
问:梦饷今年的增长目标是多少?
冷静:我们还是希望有一个比较大幅的增长,具体数据现在不是特别好说。
问:很多人判断今年下半年有一个增长,你怎么看?依据是什么?
冷静:上半年我们看第二季度整体情况会不会有一个很明显的增速。
我们自己不是那种基数特别大、要增长一点百分比都很难的阶段,现在还是初步验证阶段,规模化当中其实是有很多机会的,有一些策略是可以做到增长,所以今年团队内部预期比较高,至于实现的话要看跑出来的情况。
“低价策略肯定必须跟”
问:电商市场今年似乎开启了价格战2.0时代,梦饷的货品价格本来就相对偏低,后续如何在全平台打低价的环境下继续保持优势、保持增长?
冷静:在中国打低价就没停过,这个事情一直都存在,只是现在大家拿出来说而已。我们的形态确实跟他们会稍微不一样,核心做的还是短期爆发,快速在同一时间把一盘货卖掉,快速回笼资金。其他平台很难一下子组织这么多人同一时间干这个事情,更多还是消费者主动搜索、购买,跟我们打造的组织化能力不太一样。
问:梦饷在卖家侧社交裂变能力比其他电商平台强?
冷静:其实不是社交裂变,是我们找到了真正能卖货的小流量单元,把他们组织起来了。我们给他匹配最好的货,加上他们的卖货能力,爆发力就会很强。对C端很难做这样的组织,除非铺天盖地打广告,但是这个成本太高,而且现在也很难有这样的媒体一下子让大家知道这件事情。
问:会不会持续跟进低价策略?
冷静:低价这个是肯定必须跟的,因为所有做电商的人在做这件事情,你不可能不干这件事情。
问:会不会加大力度?
冷静:肯定会,比价这件事情肯定要干。因为最终对于消费者来说,还是看通过平台可以拿到的价格优势是什么。要不然就是平台让利、要不然就是品牌方补,品牌方补的可能性不太大,所以中间渠道成本的控制就变得非常重要。
我们整体没有营销推广,所以渠道成本的控制在范围之内。现在竞争力还是很有优势的,因为其他品牌只要一加营销、加上退换货,再加上营销,成本就远远高了去了。
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