记者从武汉住房公积金管理中心了解到，7月14日，武汉住房公积金将恢复柜台业务办理和12329语音查询业务。公积金中心温馨提醒，即日起可通过以下几种方式提前预约，错峰办理。

武汉公积金中心介绍，目前已开放的预约渠道有：武汉公积金官网http://gjj.wuhan.gov.cn/—“快速入口”—“个人用户”—“业务预约”;“武汉公积金”微信公众号—“我的”—“我要预约”;“武汉公积金”支付宝生活号—“我的公积金”—“我要预约”;“武汉公积金”APP—“自助服务”—“我要预约”。

记者从公积金中心了解到，此次全面升级后的新系统，又被称为公积金2.0版核心业务系统。据武汉公积金中心介绍，新系统面向的客户群体更广泛，办理渠道更多样。如搭建统一的身份认证中心，提供统一的用户认证管理和服务，提升安全性;实现业务无纸化办理，将前台业务交易事项由1319个合并为217个，简化柜面操作流程，将公积金提取办理事项由25项合并为17项，将专项材料由48项减为29项，切实做到减证便民。

记者采访了解到，今日武汉公积金将恢复柜台业务办理和12329语音查询业务;16日早上8时30分，将恢复住房公积金汇缴、提取、贷款网上业务(含单位网厅、个人网厅、微信公众号、“武汉公积金小程序”等网上渠道业务办理)。

武汉公积金中心介绍，此次系统升级期间，7月7日18:00前因贷款手续未完成导致不能放款的业务，7月14日新业务系统上线后，就可继续进行贷款抵押录入和贷款资金发放;对未完成贷款终审的贷款，新系统须重新从头开始办理贷款受理。对有时效性要求的业务，相关时限将会顺延。(记者冷靖华)