斐雪派克这个品牌你可能听说过,但你很有可能并不太了解它。

一是因为它是一名“老外”。斐雪派克是一家诞生于新西兰的“国宝级”品牌,被誉为新西兰制造业的骄傲。自1934年成立以来,斐雪派克已经历经89年的荣光,凭借积极进取的开拓精神、尊崇自然的生命态度、以人为本的设计理念、品质卓绝的制造工艺,斐雪派克走进全球50多个国家的超高端家庭,成为上流社会的一种象征。


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二是,它比较“高冷”。斐雪派克立足超高端市场,是全球顶级厨房电器品牌、奢侈品品牌,消费群体相对小众,影响力也常常局限于高净值圈层内部。因此,它不像那些面向普通消费群体的品牌一样,被大众所熟知。

三是,它比较“特立独行”。自十多年前进入中国市场以来,斐雪派克的各项营销工作就以面向B端的企业客户为主,与处于C端的普通消费者较少交集。部分消费者虽听说过斐雪派克的大名,却鲜少有人了解这个品牌。

不过,这种情况在2023年可能发生重大改变。

“从今天开始,海尔智家旗下的超高端品牌斐雪派克,将全面发力中国超高端家电市场。” 4月25日,斐雪派克生活奢适馆开业仪式上,海尔智家副总裁、中国区总经理徐萌如是说。

对于那些觊觎中国超高端家电市场的企业来说,斐雪派克此举无异于宣告“狼来了”!毕竟,以斐雪派克的品牌底蕴、独步全球的设计研发能力、卓越的品控能力,在超高端家电市场还是极具竞争力的。

斐雪派克到底会在多大程度上改变甚至重塑中国超高端家电市场?据上海家电网观察,极致纯粹的品牌基因、母公司海尔智家在中国市场的深厚积淀、极具针对性的超高端市场运营策略,都将成为斐雪派克冲击中国超高端家电市场的“杀手锏”。

产品为基:以臻于极致的产品品质和使用体验,引领超高净值人群的生活方式。

提到斐雪派克,永远不得不提它独树一帜的产品文化。斐雪派克主打“社交厨房”和“悦己洗护”两大场景,产品涵盖冰箱、酒柜、烹饪系列、烟机、洗碗机、洗衣机、干衣机等,其显著的特点是极简的风格、极致的工艺和百分百的套系化设计。

斐雪派克于2011年即在全球范围内率先推出“社交厨房”这一设计理念,让厨房不再是单一的烹饪场所,而是可以和家人、朋友亲密互动的社交空间,为日常生活增添更多关爱、温暖和仪式感。为此,斐雪派克在设计、研发、制造等方面展开了颠覆性的创新,90cm挂墙吸油烟机确保大火力爆炒也不跑烟,嵌入式的极简设计给居室留下更多活动空间,纤毫入微的冰箱与橱柜缝隙,让居室更加和谐,美观,易打理。

这些改进与创新,很好地诠释了斐雪派克“以人为本”的设计理念和致力于成为美好生活开拓者、设计者的品牌哲学,也与高净值人群的生活态度不谋而合。在这个快节奏的时代,高净值人群不再满足于物质的丰沛,更追求精神上的自由、富足和愉悦。斐雪派克以臻于极致的产品品质和使用体验,帮助他们遵循本心,回归生活本真,享受“自然、自由、自在”的奢适人生。

战略协同:依托母公司海尔智家的资源和积累,开拓超高端家电市场的新生态。

2012年,海尔智家全面收购斐雪派克,斐雪派克成为海尔智家三级品牌战略中举足轻重的一环。

通过合作,海尔智家在家电产品的研发制造、全球化竞争等方面都收获不菲,而斐雪派克同样能从海尔智家获得充足的“养分”。

作为全球家电领军企业和欧睿国际认证的世界家电第一品牌,海尔不仅规模庞大,2022年全球营收突破了历史性的2,435.14亿元;而且“根深叶茂”,在众多海外市场,海尔都跻身当地第一品牌,尤其在高端市场,海尔智家已经形成绝对引领的地位。在海尔智家强大的品牌影响力、丰富的企业资源的加持下,斐雪派克将能够更顺利地搭建超高端家电市场的供应链、销售链和服务链,开创超高端家电市场的良性生态。

谋篇布局:实施渠道、推广、服务的全维度升级,推动中国超高端家电进化蜕变。

超高端家电市场,有其独特的销售和运营逻辑,而斐雪派克正试图通过重构销售、推广和服务等方式,推动中国超高端家电市场的全维度革新。

海尔智家副总裁、中国区总经理徐萌介绍,未来斐雪派克将在中国实施顶级服务、即需即供、用户旅程、市场布局、圈层交互、数字经营等六大革新举措,发力中国市场。具体而言,即在中国推行从初期设计到安装完成的全流程管家式服务,实施T+3周的快捷入户安装,贴心维护用户的全流程体验,入驻顶奢家居建材国际馆及超高端Shopping Mall,与顶级设计师等群体深度合作,借助数字化工具全面升级管理和运营。

据上海家电网了解,过去,高端进口家电因为生产制造位于海外等原因,常常存在供货周期超长、缺乏相应的客户服务和用户关怀等问题。斐雪派克开展的一系列革新举措,无疑将深入推动中国超高端家电市场的全面进化蜕变,为高净值人群带来更便捷舒心的体验。

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