近日,有骑手反映饿了么春节送单额外年终激励在第6期的考核单量从200多单涨到360单,因此质疑平台通过临时提高单量变相降低加班奖励。对此,饿了么2月19日回应称,提高单量系假期结束单量回升导致。平台会针对第6期订单达标率低的区域,合理调整第7期活动的达标门槛,降低约50单。
据饿了么方面介绍,骑手反映的“加班奖励”是在每单春节补贴之外的额外年终激励,一共分为7期,每期持续7天。骑手累计完成大于3期,则可获得奖励,完成周期越多奖励越多,7个周期全部完成的才能拿到最高奖励。之所以出现第6期单量要求提升,是因为第6期活动后半段是工作日,相比除夕至大年初三单量显著回升。
饿了么方面表示,目前个别骑手反映的信息有误导,比如“只要一期达不到标准,奖励就归零”,“实际情况是活动奖励采取积分制,中间断任何一期都不会影响到之前已获得的积分及之后获得的积分。补偿性激励活动做下来,基本上大部分骑手都可以拿到不低于原目标的激励金,这还是新春补贴基础上额外奖励。”
同时,针对骑手反映的问题,饿了么也作出相应调整。针对客观确实订单恢复慢的区域,饿了么将给予骑士补偿性活动激励,周期内该活动的总激励金额不低于2000元;针对第6期订单达标率低的区域,平台会合理调整第7期的达标门槛,降低约50单左右,“但实际随着节后订单快速回升,第7期订单需求会比第6期更多,骑士达标难度会大幅下降”。(记者 郭铁)