国内汽车保有量的不断攀升,带动包括机油产品等在内的汽车后市场,呈现高速增长态势。购物模式的变革,逐步转换着车主的消费习惯。与原有强依赖线下渠道生态不同,依托京东云打造的 “一码到底”溯源技术,以京东为代表的线上+线下服务模式,正推动汽车后市场全产业实现转型升级。

京东供应链能力,助力车主享受质优价廉高品质服务

换机油,对于燃油车消费者来说,是一项不可避免的定期支出。由于过程繁琐、操作复杂,消费者通常需要前往4S店、汽车维修店等专门的线下门店,进行机油的购买与更换。可对于线下门店来说,不可能实现批量备货,加上很多车主对于汽车后产品、汽车保养维修的知识有限,很多车主只能仰仗门店的专业技师,完成机油更换。价格昂贵、机油产品真假难辨等痛点,对车主们来说日益凸显。

随着电商渗透率的攀升,线上购买、线下更换的模式,更加符合车主当下的消费需求。以京东为代表的,同时拥有线上销售渠道和线下服务门店的新型实体企业,凭借多年在供应链领域的积累,优势逐步凸显。消费者只需要在京东商城输入自己的汽车型号,平台就会推荐相应的机油型号。线上下单后,再到线下预约,在京东京车会等专业汽车养护连锁门店中,就可以享受到质优价廉的服务。

京东智臻链“一码到底”溯源技术,实现正品保障

机油种类繁多,消费者肉眼难以识别真假,传统汽车后市场很难避免以次充好的难题。即使消费者想要辨别真伪,除了对照机油瓶身的防伪标识外,只能在相关品牌官网,手动输入信息验证进行求证,操作较为繁琐。

京东提供的“线上下单、线下服务”的消费模式,不仅使汽车后市场的产品价格更透明、产品选择更智能,同时京东云打造“一码到底”的溯源技术,应用区块链等高新科技,为每一款汽车后市场产品提供坚实的正品保障。京东智臻链防伪溯源平台,可将机油等汽车后市场产品,从原产地到消费者每个环节的重要数据上链,确保全环节流转可查询、可追溯,以技术能力保障品牌商权益,也让消费者购物放心。

2021年初,借助京东智臻链防伪溯源平台,京东汽车团队开始与各大机油品牌推进正品溯源项目。消费者在京东购买一瓶机油产品,仓库发货,订单妥投,收货人的手机会同步收到一封短信,内容会涉及产品从工厂到消费者手中的全流程追溯,以及产品的质检报告。客户可以扫瓶身上的溯源码,进行查询,同样能看到全流程信息。京东与品牌方的双重保障,提高消费者信任度,使他们的购物体验获得进一步提升。截至目前,京东汽车与埃克森美孚、统一、福斯等机油品牌合作,给予每一款润滑产品独一无二的“身份证”。

京东云应用区块链技术,助力多行业实现可信升级

零售场景中,除汽车后市场外,截至目前,京东智臻链防伪溯源平台已服务超1500家企业,覆盖超1900个品牌的40万种商品,落链数据达到10亿级,消费者“品质溯源”查询次数超1000万次。京东智臻链防伪溯源平台将为生鲜、母婴、美妆、奢侈品、跨境商品、医药等数十个线上线下零售生态业务场景,提供“一码到原产地”的品质保障。

利用区块链技术为消费者提供商品溯源保障的同时,京东云还利用区块链技术助力品牌商实现数字化签约以提升效率。作为京东云旗下的一站式区块链电子化签署方案,京东智臻链电子合同平台自推出以来,提供身份认证、合同模板、电子印章、文件签署、合同归档管理等服务,通过区块链网络记录电子合同签约全流程数据,有效增强电子签名的可靠性,并实现企业签约过程的一站式全流程管理。目前,京东智臻链电子合同平台已累计服务超50万家企业用户,帮助完成了超40亿的合同或协议签署。

此外,京东云还将自身的区块链技术应用纵深拓展,结合人工智能、云计算、数据服务等系列前沿智能技术,从供应链追溯、政务协同、金融科技等产业场景,打造全方位的生态服务矩阵并对外开放。不止于区块链,京东云将持续打磨“数实融合”技术和新一代基础设施能力,依托京东扎实的数智化经验,与实体经济深度融合,基于产业的理解,技术的沉淀和生态的开放,利用数字技术谱写数字时代产业新价值。

(注:文内图片为京东授权中国网使用)

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