国内汽车保有量的不断攀升，带动包括机油产品等在内的汽车后市场，呈现高速增长态势。购物模式的变革，逐步转换着车主的消费习惯。与原有强依赖线下渠道生态不同，依托京东云打造的 “一码到底”溯源技术，以京东为代表的线上+线下服务模式，正推动汽车后市场全产业实现转型升级。

京东供应链能力，助力车主享受质优价廉高品质服务

换机油，对于燃油车消费者来说，是一项不可避免的定期支出。由于过程繁琐、操作复杂，消费者通常需要前往4S店、汽车维修店等专门的线下门店，进行机油的购买与更换。可对于线下门店来说，不可能实现批量备货，加上很多车主对于汽车后产品、汽车保养维修的知识有限，很多车主只能仰仗门店的专业技师，完成机油更换。价格昂贵、机油产品真假难辨等痛点，对车主们来说日益凸显。

随着电商渗透率的攀升，线上购买、线下更换的模式，更加符合车主当下的消费需求。以京东为代表的，同时拥有线上销售渠道和线下服务门店的新型实体企业，凭借多年在供应链领域的积累，优势逐步凸显。消费者只需要在京东商城输入自己的汽车型号，平台就会推荐相应的机油型号。线上下单后，再到线下预约，在京东京车会等专业汽车养护连锁门店中，就可以享受到质优价廉的服务。

京东智臻链“一码到底”溯源技术，实现正品保障

机油种类繁多，消费者肉眼难以识别真假，传统汽车后市场很难避免以次充好的难题。即使消费者想要辨别真伪，除了对照机油瓶身的防伪标识外，只能在相关品牌官网，手动输入信息验证进行求证，操作较为繁琐。

京东提供的“线上下单、线下服务”的消费模式，不仅使汽车后市场的产品价格更透明、产品选择更智能，同时京东云打造“一码到底”的溯源技术，应用区块链等高新科技，为每一款汽车后市场产品提供坚实的正品保障。京东智臻链防伪溯源平台，可将机油等汽车后市场产品，从原产地到消费者每个环节的重要数据上链，确保全环节流转可查询、可追溯，以技术能力保障品牌商权益，也让消费者购物放心。

2021年初，借助京东智臻链防伪溯源平台，京东汽车团队开始与各大机油品牌推进正品溯源项目。消费者在京东购买一瓶机油产品，仓库发货，订单妥投，收货人的手机会同步收到一封短信，内容会涉及产品从工厂到消费者手中的全流程追溯，以及产品的质检报告。客户可以扫瓶身上的溯源码，进行查询，同样能看到全流程信息。京东与品牌方的双重保障，提高消费者信任度，使他们的购物体验获得进一步提升。截至目前，京东汽车与埃克森美孚、统一、福斯等机油品牌合作，给予每一款润滑产品独一无二的“身份证”。

京东云应用区块链技术，助力多行业实现可信升级

零售场景中，除汽车后市场外，截至目前，京东智臻链防伪溯源平台已服务超1500家企业，覆盖超1900个品牌的40万种商品，落链数据达到10亿级，消费者“品质溯源”查询次数超1000万次。京东智臻链防伪溯源平台将为生鲜、母婴、美妆、奢侈品、跨境商品、医药等数十个线上线下零售生态业务场景，提供“一码到原产地”的品质保障。

利用区块链技术为消费者提供商品溯源保障的同时，京东云还利用区块链技术助力品牌商实现数字化签约以提升效率。作为京东云旗下的一站式区块链电子化签署方案，京东智臻链电子合同平台自推出以来，提供身份认证、合同模板、电子印章、文件签署、合同归档管理等服务，通过区块链网络记录电子合同签约全流程数据，有效增强电子签名的可靠性，并实现企业签约过程的一站式全流程管理。目前，京东智臻链电子合同平台已累计服务超50万家企业用户，帮助完成了超40亿的合同或协议签署。

此外，京东云还将自身的区块链技术应用纵深拓展，结合人工智能、云计算、数据服务等系列前沿智能技术，从供应链追溯、政务协同、金融科技等产业场景，打造全方位的生态服务矩阵并对外开放。不止于区块链，京东云将持续打磨“数实融合”技术和新一代基础设施能力，依托京东扎实的数智化经验，与实体经济深度融合，基于产业的理解，技术的沉淀和生态的开放，利用数字技术谱写数字时代产业新价值。

(注：文内图片为京东授权中国网使用)