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“五一”假期来临,八方来客汇聚古城,如何更好满足文旅消费体验新需求,成为泉州能否“圈粉”“留粉”的一项重要考验。记者从区文旅局了解到,当前,鲤城依托优质民宿和文化空间,在古城设置了23个“文旅服务驿站”,进一步方便广大市民游客,着力提升古城旅游满意度。

在位于古榕巷的容驿民宿里,记者看到,入口处有一方桌子,上面整齐摆放着古城手绘地图、旅游导览图、旅游精品线路等资料,供市民游客免费领取或阅览,墙面上两只闽南“滴水兽”作装饰,贴着“文旅驿站”的红色招牌,十分引人注目。

记者注意到,驿站内还设置了“鲤城旅游线路推荐”展示牌,详细介绍了10条古城游玩线路,扫码还可获取美食地图、旅游公厕分布等旅游服务信息。“展示牌作用很大,这两天许多游客经过民宿都会拍照保存,或扫码获取服务信息。”民宿负责人张书赫介绍道。

在位于承天巷的成蹊旅馆,这里的“文旅服务驿站”布置十分用心,一张放大版的“鲤城古城手绘地图”铺满半个墙面,各个点位一览无遗。台面上不仅摆放了各类服务资料和泉州书籍,还贴心地摆放了“五一”期间泉州古城公益演出活动表,让更多市民游客在游古城之余,还能看演出、品文化。“旅馆的客人都会来这查阅资料,方便他们做旅游规划,最受欢迎的是公益演出活动表,基本上人手一张。”民宿负责人徐润竹表示,“五一”期间,他们还将组织戏曲文化沙龙,和游客共享文化之美。

据了解,目前,鲤城共设有23个“文旅服务驿站”,分别在鲤城21家通过备案登记并获得经营资格证的民宿,以及印记闽南、泉州府2家文化空间搭建,致力于为游客提供高质量服务。“我们还引导各个驿站设置留言簿,征集游客意见建议,希望能将服务做得更好,让古城游更火。”区文旅局相关工作人员表示,下一步,鲤城还将持续“加码”,在古城酒店、旅行社、景区景点等多点布局,搭建更多独具内涵、服务更全的“文旅服务驿站”,保障常态长效运行,打造成为古城文旅的一张新名片。(李淑媚)

来源:鲤城微事

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