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5月5日至7日,安徽省省长王清宪重点就加快打造万亿级汽车产业集群在芜湖市开展调研,深入了解车企、零部件企业和汽车后市场企业等汽车产业上下游企业情况。
在调研途虎养车时,王清宪充分了解途虎养车标准化体系建设情况,并听取企业在线上线下一体化模式创新、零配件产业链上游拓展和新能源汽车售后布局等方面介绍。王清宪指出,要大力推进模式创新,提供更多基于新经济、新技术的增值服务,推动新能源汽车和智能网联汽车产业向服务业延伸,释放汽车后市场的巨大潜力。
安徽省省长王清宪(右二)与途虎养车总裁胡晓东(右一)沟通
自2018年落户芜湖以来,途虎养车已在芜湖设立全国用户服务、连锁体系管理、大数据智能商业三大中心,并布局华东中心仓助推长三角一体化高质量发展。在芜湖市相关部门的协调和支持下,途虎养车业务拓展至汽车零配件产业链上游,与双钱集团联合推出“飞跃”系列轮胎,率先将用户反向参与制造新模式引入轮胎生产环节。
作为中国领先的线上线下一体化汽车服务平台,途虎养车已经搭建起一套高标准化服务体系,提供一站式、全数字化服务体验。“我们还积极参与国内国际相关标准建设,从产品标准向服务标准做了过渡,并在用户体验视角推进相关标准建设,包括与TÜV莱茵合作推出国内首个轮胎性能评价认证。”途虎养车总裁胡晓东介绍。
高标准高密度的门店网络覆盖将能复用于新能源售后。通过与新能源汽车产业链上下游协同、“油电兼修”能力建设等形式,途虎养车已落地多项新能源汽车服务,“我们还作为‘2022新能源汽车下乡战略合作伙伴’,全力推进新能源汽车服务下乡,努力服务好乡村车主。”胡晓东表示。
据了解,截至2022年底,途虎养车在全国布局4653家工场店的线下服务网络,仓储和配送布局覆盖全国主要城市。途虎养车的下沉门店也已覆盖全国近40%县市、数量超过1300家。