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商报全媒体讯(椰网/海拔新闻记者 王辉)7月1日,在海口公交集团一公司602路调度室内,乘客黄同学一边握着602路线管员王志的手,一边接过自己丢失的手提电脑。激动之余,他恳请王志转达自己对公交司机成飞的感激之情,并在调度室的好人好事登记本上留下了自己的肺腑之言。
7月1日18时38分左右,正在当班的线管员王志突然收到乘客黄同学来电,称自己丢失了一个电脑包,包内有一台红米手提电脑、一部手机、几个有线耳机和一些证件。王志当即组织人员根据乘客提供的信息对运营车辆展开排查,同时发布寻物启事信息。然而,经过近10分钟的排查,物品依然杳无音讯。就在此时,却意外收到了公交司机成飞的回信。
原来,602路公交司机成飞当天像往常一样从瑞华特调度室发车运营往明珠广场,途经六合大厦站点时,收到王志发出的寻物信息通知,趁着乘客上下车的间隙,成飞在车厢座椅底部找到了丢失的电脑包。考虑到车辆正在运营,且物品价值贵重,回信之后,成飞决定将带回调度室妥善安置,等待失主认领。这才有了开头一幕。
据了解,黄同学于当天上午在碧海大道路段搭乘公交司机成飞驾驶的车辆,准备前往海甸城购物,不慎丢失电脑包。下车后,检查随身物品时,意外发现物品丢失,立即向集团客服求助。在集团客服中心的帮助下,成功联系上了当班线管员王志。最终,在王志和当班司机成飞的帮助下,成功找回了丢失的电脑。
当得知丢失的电脑已被公交司机妥善安置后,黄同学匆匆来到公交一公司瑞华特调度室认领。经核点,物品完好无损。当看到自己失而复得的电脑、耳机及证件等物品时,黄同学激动地拉着线管员王志的手连连感谢,直言像海口公交这样优美的城市名片,在海南自贸港建设中发挥了不可替代的作用。海口公交人拾金不昧的精神品质让他倍感温馨。
成飞和王志表示,他们只是践行了一名公交驾驶员的职业担当,没想到会得到这样衷心的感谢,在以后的工作中还会继续做好公交服务工作,努力为市民出行保驾护航。
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