2015年吴晓波一篇名为《去日本买只马桶盖》的文章引发了人们对于智能马桶盖的热议,也逐渐提高了国内消费者对于这个品类的认知。中国家用电器协会所调研的数据显示,智能马桶盖行业在2015年至2018年四年间保持高增长,平均增长率维持在20%-30%之间,同时国内市场普及率不足1%,且集中于上海、北京等一线城市,巨大的市场潜力吸引了不少新品牌加入到对该品类的布局中。

不过,上述数据也显示,智能马桶盖行业看似应该继续保持增长的状态,今年却出现增速放缓。那么这个品类到底还有哪些机会?行业未来又该如何发展?

产品不存在同质化问题,检测功能成产品升级方向

20世纪90年代,首款智能马桶盖在国内市场诞生,此后虽然出现了一批生产该产品的企业,但从2015年开始这个品类才在真正意义上得到国内消费者的关注。

目前智能马桶盖和一体型智能马桶的功能并无二致,前者能达到80%-90%的适配率,与后者也仅存在整体性、美观性的差别,因此购买哪种类型的产品完全取决于消费者是否想要更换马桶陶瓷体。

随着智能马桶盖市场近几年的快速发展,国内智能马桶盖品牌数量已达到数百个,但品牌集中度仍非常低。奥维云网数据显示,今年1-7月线上市场中,国内品牌千元内的低端产品零售量占比达52.2%,同比增长17.8%,海外品牌千元内、1000-1499元、1500-1999元的零售量占比均有所提升,分别达到4.8%、15.6%和29.4%,市场均价不断下滑,价格战呈现加剧的趋势。

目前智能马桶盖按产品加热方式可分为储热式和即热式两种类型,均具备冲洗、烘干等基础功能,中高端产品还附带除臭、防溅、夜灯等功能。奥维云网数据显示,今年1-7月即热式产品零售量占比从55.7%增至76.6%,今年上市的新品中即热式产品达到97.5%的占比,即热式已成为目前智能马桶盖行业的发展趋势。

虽然各品牌产品均具备冲洗、烘干等功能,但这并不意味着产品存在同质化严重的问题。中国家用电器协会相关负责人向记者表示,虽然看似冲洗、烘干、座圈升温等技术差不多,但不同品牌的产品的稳定性、使用体验仍存在较大差异。“因为智能马桶盖接触到的是身体最敏感的部位,包括水温、风温、水的流速、压力、水流的稳定性、使用者的体验和触感,这些方面对于产品的稳定性和基本要求都是非常高的。”

此外,一些品牌为产品添加了尿液检测、体脂检测、远程医疗等诊断功能,利于中老年用户等消费群体监测健康状况,建立健康档案,增强了产品在市场竞争中的优势。

线上产品质量难保证,市场仍需加强监管

从智能马桶盖的整体情况来看,国抽合格率从2015年45批次的60%、2016年68批次的82.4%、2017年91批次的91.2%到2018年70批次的94.3%,产品合格率逐年攀升。

不过智能马桶盖的低普及率,也吸引了大量小品牌通过线上市场布局,导致线上品牌鱼龙混杂。今年3月央视曾有报道称,上海市市场监督管理局对网售智能马桶盖进行抽检,发现28批次产品中有11批次被检出不合格,不合格检出率达到39.3%,存在结构不符合标准、触及带电部件的防护不达标、输入功率和电流项目不合格等问题。线上市场存在大量依靠低价策略进入的品牌,CCC认证的缺乏导致产品无法得到市场有效的监管,产品质量因此很难得到保障。

小品牌的进入虽然拉低了行业的价格,表面看给消费者带来了实惠,但成本的不断压低也导致产品质量、宣传可能与用户需求存在较大偏差,影响到他们的实际使用体验。智能马桶盖的低价竞争也导致企业的产品盈利空间不断降低,削减对于产品性能提升的研发投入,转而去推出低端产品,影响用户使用体验。从长远来看,产品的好坏不仅仅影响到一个品牌在行业中的形象,也直接影响到智能马桶盖在用户群体中的口碑传播。

中国家用电器协会相关负责人向记者表示,目前不少组织已经推出了智能马桶盖行业的相关标准,中国家用电器协会也在这几年来积极推动智能马桶盖加入到CCC认证目录,今年已经有消息称将进入研讨阶段。“智能马桶盖加入CCC认证目录,能够从安全层面保障消费者的权益。如果智能马桶盖连CCC这种最低、最基本的门槛都没有,那么市场就很难管控。”同时,对方也指出相关标准颁布的同时,智能马桶盖还要加强市场监管、企业自律,来保证行业的良性发展。

行业增长减缓,存量市场是未来发展重点

有数据显示, 受到房地产市场的影响,今年智能马桶盖的增长出现了放缓的趋势,一些企业出现了微增长或是微下滑的情况。行业放缓的主要原因是增量市场,即新房数量的减少,此前购买新房、装修时购买智能马桶盖的增量因此被削减,存量市场的打开就显得尤为重要。

现在大部分家庭都处于正在居住、不需装修的状态,存量市场很大却并没有被打开。一方面是传统马桶是一个陶瓷体,一般是需要买房或者居住八年以上才会考虑换新,如果智能马桶盖与其在宣传上强关联,就意味着这个市场很难被打开。另一方面,很多家庭如果不装修、没有备用房屋,更换一个马桶,就会在很大程度上影响到正常的生活。中国家用电器协会相关负责人告诉记者,行业要将这个存量市场打开,就要让消费者像购买一台彩电、一台空调那样安装即用,而不是对卫生间进行改造、装修才能使用。“我们要让消费者减少需要改造卫生间的顾虑,这样它的购买率才有可能上升,进而刺激整个市场。”

从长期来看,智能马桶盖还有很大的发展前景,类比目前一些家庭配置多台空调的情况,未来可能也会出现一些家庭配置多个智能马桶盖。上述负责人认为,目前国内倡导提升消费者的生活质量,为消费者创造美好生活的愿望,通过创新升级、消费升级来拉动内需,智能马桶盖符合目前发展的大趋势。“智能马桶盖解决的不是基本功能,而是解决消费的升级性功能,为消费者带来更多舒适性和便利性,所以我们觉得这个品类拥有非常好的前景。”

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