截至2020年3月，我国非网民规模为4.96亿，其中城镇地区非网民占比为40.2%，农村地区非网民占比为59.8%，非网民仍以农村地区人群为主。

28日，中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的第45次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，

使用技能缺乏、文化程度限制和年龄因素是非网民不上网的主要原因

报告显示，。数据显示，因为不懂电脑/网络技能而不上网的非网民占比为51.6%。

因为不懂拼音等文化程度限制而不上网的非网民占比为19.5%。

因为年龄太大/太小而不上网的非网民占比为14.0%;因为没有电脑等上网设备而不上网的非网民占比为13.4%。

因为不需要/不感兴趣、缺乏上网时间等原因不上网的非网民占比均低于10%。

数据显示，促进非网民上网的首要因素是方便与家人亲属沟通联系，占比为29.7%;其次是提供免费上网培训指导，占比为28.3%;再次是提供可以无障碍使用的上网设备，占比为27.4%。