2021 年欧洲足球锦标赛由欧洲 11 个城市举办,其中英国伦敦一共举办了 8 场比赛,是最多比赛举办地,意大利VS英格兰的决赛就在这里举行。这届欧洲杯一共有 12 个顶级赞助商,其中 4 个来自中国,包括海信。想必大家还记得央视主持人张斌每次必说的“买电视,选U7”的海信经典广告词吧!那么,海信电视真的值得选吗?答案可以从英国消费者组织测试 317 款电视的结果中找到。
45 款获评“Best Buy”的最佳电视中没有海信
英国消费者组织测试了317款电视机,包括几乎所有机型,从最便宜的43英寸到价格可能超过3000英镑的65英寸OLED和QLED。此外,还测试了一些8K电视机。其中 45 款取得高于 70% 的测试成绩,从而获评 “Best Buy”(最佳选择)。
由上可见,测试过的317款电视机中,测试成绩最好(81% - 77%)的前12款全部出自LG,足以证明该韩国品牌的霸主地位!
以上标注 “Best Buy” 的45款最佳电视机中,LG有18款,占总数的40%;三星有10款,其中成绩最高(76%)的两款排名并列第13;松下有7款,其中成绩最高(76%)的两款也排名并列第13;飞利浦和索尼各有5款,其中最好的2款飞利浦(75%)排名并列第18,最好的索尼(74%)仅位列第28。
25 款海信电视中有4款不推荐购买
25 款海信电视中有 2 款取得测试成绩 69% 和 68%,与获评 “Best Buy” 的最低要求(71%)相差仅仅 2 或 3个百分点,甚为可惜。
317 款所测电视中,总共有 4 款取得 45% 以下(含45%)的测试成绩,所以对其标注 “DON"T BUY”,以便提醒消费者不要购买。令人惊讶的是:这 4 款不推荐购买的电视竟然全部来自花大价钱赞助欧洲杯的海信。此外,测试成绩处于 45% 至 60% 的海信电视一共有19款,约占总数的 4/5。
对于一家产品质量如此乏善可陈的电视制造商,其决策者应该扪心自问:是花大价钱赞助欧洲足球锦标赛呢?还是把钱用在提升质量上呢?
5大电视机品牌排名
与测试成绩相呼应的是:在英国消费者组织 2021 年 7 月对 15283 名电视机用户的调查中,海信未能入选主流电视品牌。
品牌、用户满意度、忠诚度、预期寿命、使用寿命、两年内更换比例
用户满意度得分(customer satisfaction score)反映受访者对其电视品牌的满意程度,以及他们向朋友推荐该品牌的可能性。
忠诚度得分(Loyalty score)表示受访者更换电视机时已经或将再次选择同一品牌的百分比。
预期寿命(Estimated lifespan)是指一台电视在因故障或性能大幅下降而需要更换之前的平均使用时间。
使用寿命(Consumer lifespan)是指受访者因故障或性能大幅下降以外的原因更换其电视机之前的平均使用时间。
两年内更换比例(% replaced within two years)反映一个品牌所售出的电视机在两年内被更换的百分比。
注意:上表中 "n/a" 表示没有足够的数据。
测试数据来源
Comparative & Objective Testing in Europe for Safety & Trust e.V. (COTEST) Collects Tests to Seek the Truth (COTEST) / 质量安全欧洲测试协会(COTEST)聚测试,以求是…