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双引擎发力，以生态共融共创共生开启中国高端电器发展新十年，第二届中国高端电器行业生态大会暨红星美凯龙电器战略发布会近日在上海落下帷幕。上海家电网与众多国内主流媒体一道，现场见证盛会星光璀璨的时刻。会上，海尔智家副总裁、中国区总经理徐萌发表演讲，分享了他对高端电器行业“潮向高增长”的看法和思考。

图：海尔智家副总裁、中国区总经理徐萌

徐萌认为，无论形势如何变化，一切工作仍然以用户为中心。关于当前消费领域的变化，他总结为三点：

第一是消费观念的变化。过去强调消费升级，近三年大家普遍的感受是消费降级，今天则进入了一个完全的消费分级的时代。高收入群体会更加珍惜当下，享受生活，这些群体带来的高端消费的爆发式增长，将会为高端电器行业带来巨大的发展空间。

第二是消费群体的改变。Z世代群体崛起，逐渐拥有自己的家庭和孩子，他们在未来3-5年、5-10年会成为中国消费的主力人群。Z世代群体的消费理念非常清晰，他们会为自己喜欢的东西倾尽一切，对家电业来说，他们的需求可以总结为八个字：一站到位，一次就好！今天，我们所有的商业逻辑要为他们做出改变。

第三是消费通道的改变。近三年，兴趣电商爆发式增长，激发人货场的逻辑发生巨大改变，过去的“人找货”变成今天的“货找人”。我们做高端家电，高端消费人群的流向在哪里，他的行为轨迹在哪里，我们的触点就应该建到哪里。

徐萌表示，红星美凯龙是高端人群行为轨迹上的一个重要节点，海尔智家坚定地与红星美凯龙开展战略合作，正是基于以上三点关于用户消费行为的改变。他期待在充满憧憬的2023年，与红星美凯龙这样的高端渠道共融共创共生。

对于高端电器概念的理解，徐萌也通过对卡萨帝品牌案例的解读，提出了他的观点。卡萨帝品牌创立的前十年，企业一直在付出，经过对中国高端人群消费理念的理解、做出他们喜欢的产品，从此卡萨帝作为高端家电的引领者正式进入到时代的舞台；2019年海尔智家在红星美凯龙卖场开设001号体验中心，发布“三翼鸟”场景品牌，卡萨帝也正式进入第二个阶段，实现高端场景的行业引领；2023年开始，卡萨帝正式进入第三个阶段，开始做高端生活方式的引领者。

海尔智家希望在红星美凯龙的平台上，基于对用户高端生活方式的理解，与更多的生态方合作，提供他们理想的美好生活。“心中有用户，市场有空间。”徐萌期待与更多合作伙伴一起，真正站在Z世代视角上去思考他们想要的生活方式是什么，一起为用户做出应有的改变。