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日前,广州市滨王家用电器有限公司按照《消费品召回管理暂行规定》的要求,主动向广东省市场监督管理局报告了召回计划,将自即日起,召回2020年8月和2021年10月期间制造的部分欧莱诗牌电吹风,包括BW-237型号:数量144只;BW-2320型号,数量48只,2款产品共涉及数量为192只。
本次召回的电吹风,由于扇叶停止转动后继续工作,可能引起起火危险。
广州市滨王家用电器有限公司将通过免费为消费者更换一只全新的符合安全要求的电吹风产品或者退货,以消除安全隐患。
用户可通过广州市滨王家用电器有限公司的客户服务热线400-622-8337咨询持有的产品是否在受影响范围内并进一步了解具体情况。
此外,用户可登录广东省市场监督管理局网站“政务公开-重点领域信息公开-召回”栏目了解更多信息,也可拨打广东省市场监督管理局缺陷产品管理中心热线电话(020-35671348)反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。