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社会面有序放开，各类场所逐渐恢复营业，企业、商户逐渐开启了"复工复产模式"。年底采购季也随之到来，办公设备升级，公司年会、营销礼品、客户关系维护、年节福利等多个场景的物资采购陆续启动。

为了帮助企业以更高效率、更低成本完成年终岁末采购任务，京东企业业务启动了“企业暖心季”活动，围绕高频采购场景联合海尔、科沃斯、宝洁、三只松鼠、鲁花、福临门、金龙鱼、十月稻田、蓝月亮、善存、OLAY、茶里、波司登等各领域知名品牌商家，从商品、价格、服务等层面提供“商品+服务”一体化综合服务解决方案。

新年和春节将至，采购年货为员工及其家人送上一份暖心福利是很多企业以实际行动关怀员工、提高员工归属感的重要手段。一些企业在采购员工福利时甚至会考虑不同地域的风俗习惯和不同年龄段的员工偏好，对于商品的选择也有着很高的要求。对此，京东“企业暖心季”整合了包括米面粮油、干果零食、生鲜食品、地方土特产等传统福利商品，以及备受年轻员工喜爱的手办盲盒、美妆用品、网红点心等潮流商品，满足企业多元化、个性化的福利采购需求。

年底也是企业各种市场营销活动的高峰期，从各类积分的清零兑换，到合作伙伴的礼赠答谢，再到销售渠道激励的发放……这些种类繁多的市场营销活动，不仅能够提高用户粘性，还可以增进合作伙伴关系，为来年的业务开展做好铺垫。针对这类场景需求，京东“企业暖心季”精选了联名款京东E卡、真空保温杯、厨具套装、茗茶礼盒、白酒、筋膜枪等各类高中低档礼品，满足不同预算规模的采购需求。

无论是员工福利发放中，还是在市场营销活动中，近年来有一个越来越共性的趋势是对于定制的需求越来越多。从结合企业LOGO设计的定制化外观包装，到基于目标人群偏好设计的商品组套礼盒……这些定制礼品，更加精致、更富有新意，能够赋予员工和客户更多的专属感。但同时，定制产品的采购也为采购人带来了更多挑战。京东“企业暖心季”期间，京东企业业务整合自身的供应链资源打造了多样化、高品质的定制服务。无论是基于人均预算设计的防疫套装、清洁套装、春节礼盒、粮油套装、食品套装等商品组套方案，还是LOGO印制、包装礼袋定制等浅定制服务，抑或是根据企业文化价值、客户属性等要素进行商品设计、开模生产的深度定制需求，企业均可通过京东企业业务快速匹配相应资源。

在这些扎实的“商品+服务”基础上，为了帮助企业更好地降低采购成本，京东企业业务联合众多品牌商家为企业客户推出批量采购折扣价、企业会员专享价、优惠券，以及部分商品低至5折、企业金采首单立减300元、运费减免等系列优惠，实实在在为企业客户降低成本。更有部分商品最长30天价保服务，让企业客户安心采购，不惧价格波动。

此外，京东企业业务还从解决企业客户采购过程痛点出发，在售前售中售后形成全链路服务能力升级。1V1的客服管家管家服务能够提供7*24小时,30S快速响应的服务机制,为企业在采购解决方案、快速选品、金融服务、企业定制等方面提供服务支持。

江西科骏实业公司是一家专业从事AR/VR内容研发及应用建设的高新技术企业，连续三年获评中国VR 50强企业。该公司负责人介绍说:“京东企业购的企业专享价，满足了我们低成本、轻资产运营的需求，而且京东在物流、交付、售后等方面的服务优势，让我们非常放心。公司在北京、深圳分公司的采购也由总部统一管理，员工福利用品的异地采购与发放一直是公司的一大负担。京东电子E卡替代了公司的实物福利发放，不但降低了采购压力，也满足了员工个性化的需求。”

京东企业业务相关负责人表示，“京东企业业务将秉持‘从实体中，来到实体中去’的理念，依托京东的商品资源、数字化技术和供应链生态能力，继续发挥新型实体企业效能，为各个行业的企业客户带来更便捷、更低综合成本、更高质量的采购服务，让企业主更放心、让采购人更省心、让员工更暖心。”